Бот по сценарию
Уровень 2018- Понимает свободный текст
- Отвечает не по шаблону
- Помнит контекст диалога
- Знает вашу базу знаний
- Передаёт сложные кейсы менеджеру
Дешевле в разработке — но шаг в сторону, и клиент в тупике.
Чат-бот с ИИ, который отвечает за вас
Разрабатываю умного чат-бота на ChatGPT или Claude: он мгновенно отвечает на вопросы клиентов в WhatsApp, Telegram, MAX, VK и на сайте. Снимает рутину с менеджеров, не теряет ночные и выходные заявки, говорит вашим тоном по вашей базе знаний.
1 ИИ-сервер
ChatGPT
Claude
Общая база знаний
Telegram
WhatsApp
MAX
MAX
VK
Виджет на сайт
1 сервер · 5 каналов · одна база знаний
Каналы
Где работает ваш чат-бот с нейросетью
Бот универсальный — подключаем к нужным каналам и связываем общей базой знаний. Клиенту удобно, а вам — единая аналитика и одна точка управления.
Telegram
Самый популярный канал для ботов — бесплатно, без модерации, мгновенный запуск и богатый Bot API.
Bot APIНа сайте
Виджет в углу страницы — отвечает посетителям, квалифицирует лиды, сразу отдаёт в CRM.
Виджет под брендWhatsApp Business
Официальный канал WhatsApp Business API — без рисков блокировки и с одобренными шаблонами.
Business APIMAX
Российский мессенджер с растущей аудиторией — особенно актуально для корпоратов и госконтрактов.
Bot APIVK Сообщения
Боты для сообществ ВКонтакте — ответы в личках, обработка комментариев и заявок.
Callback API / 5
Один и тот же бот может работать сразу во всех каналах — с общей базой знаний, единой аналитикой и одинаковым тоном голоса.
Сравнение
Что значит «бот с нейросетью» и зачем он нужен
Обычный бот работает по сценарию: вы прописали 50 вопросов и 50 ответов. Шаг в сторону — клиент в тупике, менеджер бежит спасать диалог.
VS
Чат-бот с ИИ
GPT · Claude- Понимает свободный текст
- Отвечает не по шаблону
- Помнит контекст диалога
- Знает вашу базу знаний
- Передаёт сложные кейсы менеджеру
Уровень живого менеджера · +20–40% к цене разработки.
Что входит
Что входит в разработку чат-бота с ИИ
Полный цикл — от первого созвона до запуска и поддержки. Без скрытых работ и дополнительных счётов «на доработку».
Архитектура диалогов
Сценарии, логика и обработка свободных вопросов — даже неожиданных.
Модель под бюджет
ChatGPT, Claude, YandexGPT или GigaChat — подбираю под задачу и цену.
База знаний (RAG)
Бот знает ваши документы, прайсы и регламенты — отвечает точно, без выдумок.
Интеграции
CRM, 1С, Google Sheets, база клиентов — заявка сразу попадает в работу.
Все каналы
WhatsApp, Telegram, MAX, VK и виджет на сайт — из одной точки.
Передача менеджеру
Сложные диалоги бот отдаёт человеку без потери контекста.
Безопасность
Защита от prompt-injection и неподобающих ответов клиенту.
В каждом проекте
Своя админка управления
Личная панель: правки бота, база знаний, логи диалогов и метрики в реальном времени.
Бессрочная поддержка и развитие после запуска — слежу за работой бота, правлю и развиваю по вашим запросам.
Кейсы
Где работает бот на GPT — реальные сценарии
Клиника / косметология
Бот отвечает по услугам, ценам, противопоказаниям. Записывает к нужному врачу.
−70%
нагрузки с администраторов
Образовательная платформа
Отвечает ученикам по программе, проверяет домашки, передаёт сложные вопросы куратору.
24/7
первая линия поддержки
Интернет-магазин
Консультирует по товарам, помогает с выбором размера, формирует и оформляет заказ.
+18%
конверсия в покупку
Юридические услуги
Первичная консультация — бот, запись на встречу — менеджер. Лиды квалифицированы лучше.
×2
квалифицированных заявок
SaaS-поддержка
Первая линия — бот, отвечает по документации. Менеджеры решают только сложное.
−65%
тикетов в поддержке
B2B-продажи
Бот собирает квалификацию (бюджет, сроки, KPI), отдаёт горячий лид сразу в CRM.
5 мин
от заявки до менеджера
/ 6
Цены
Сколько стоит разработка чат-бота с ИИ
Три типовые конфигурации. На созвоне обычно складывается что-то промежуточное — расскажу по вашей задаче.
Своя админ-панель — в каждом тарифе
Управляйте ботом сами, без программиста: меняйте ответы и сценарии, пополняйте базу знаний, читайте логи диалогов и смотрите метрики в реальном времени. Вы владеете ботом на всём его жизненном цикле.
Старт
Простой бот с GPT
Один канал, базовая интеграция, готовый системный промпт.
от
50 000 ₽
Срок: 2–3 недели
- Один канал на выбор
- Подключение модели (ChatGPT / Claude)
- Базовый системный промпт
- Своя админ-панель управления ботом
- Передача в оповещений менеджеру
- Запуск и обучение
Чаще всего
Бизнес
Бот в нескольких каналах
База знаний + CRM + аналитика. Сценарий «1 бот — много каналов».
от
150 000 ₽
Срок: 4–8 недель
- До 3 каналов одновременно
- RAG над вашей базой знаний
- Интеграция с CRM / 1С
- Админка: правки бота, база знаний, логи
- Дашборд с метриками
- Передача сложных диалогов менеджеру
- Защита от prompt injection
Корпорат
Корпоративный бот
Своя админка, мульти-агентная логика, аналитика, on-premise.
от
400 000 ₽
Срок: 2–4 месяца
- Все каналы + кастомные
- Мульти-агентная архитектура
- Своя админка с ролями и правами
- Глубокая аналитика и A/B
- On-premise / приватный контур
- Бессрочная поддержка по SLA
API нейросети
Оплачивается отдельно по факту использования — обычно 5–50 ₽ за диалог. Подбираем модель так, чтобы себестоимость диалога была разумной.
WhatsApp Business API
Около $50/мес у провайдера (360dialog / Twilio / Wazzup). Telegram, MAX и VK — бесплатны.
FAQ
Частые вопросы про чат-ботов с ИИ
Обычный бот работает по сценарию: знает только то, что прописали. Умный чат-бот понимает свободные вопросы, держит контекст, отвечает по вашей базе знаний и в вашем тоне.
Да. Делаю кастомный виджет — кнопка в углу, открывается окно чата. Дизайн под бренд, можно с фоткой консультанта, голосовыми и т.д.
Telegram бесплатный и без модерации, WhatsApp требует Business API (платно) и одобренные шаблоны для проактивных сообщений. По функционалу WhatsApp слабее, по охвату — мощнее.
MAX — российский мессенджер с растущей аудиторией. У них свой Bot API, я с ним работаю. Особенно актуально для корпоратов и проектов, где важна отечественная инфраструктура.
Да, через Whisper или YandexSpeechKit. Бот распознаёт голос, обрабатывает текстом, может ответить тоже голосом.
Зависит от ниши. В типичном сервисе — снимет 60–80% нагрузки, остальное (сложные кейсы) останется менеджерам. Полная замена бывает в очень узких задачах.
Подключаю любую CRM с открытым API: Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, кастомные. Заявка из бота сразу попадает в сделку, история диалога — в карточку клиента.
API нейросети оплачивается по факту использования (обычно 5–50 ₽ за диалог). Хостинг — от 500 ₽/мес. Поддержка — по факту запросов или абонемент.
Готовы начать?
Опишите задачу —
назову цену в течение часа
На созвоне разберём, какой бот вам подходит, сколько он будет стоить и за какой срок окупится.
Бесплатный аудит и расчёт ROI
Фиксированная цена после созвона
Прототип за 1–2 недели
Бессрочная поддержка